Linguagem corporal

Como detectar: confiança, defesa, mentira

Você já esteve em uma situação na qual não acreditou no que alguém estava dizendo? Você teve a sensação de que algo não soou verdadeiro ou um pressentimento de que nem tudo estava certo?  Talvez, eles estivessem dizendo "sim", mas suas expressões corporais indicavam o contrário...

A diferença entre as palavras que as pessoas falam e nossa compreensão do que eles estão dizendo é baseada na comunicação não-verbal, também conhecida como "linguagem corporal".

Ao desenvolver sua percepção dos sinais da linguagem corporal, poderá mais facilmente compreender as outras pessoas, e se comunicar mais eficazmente com elas.

A maneira como falamos e andamos, por exemplo, diz algo sobre nós, e sobre o que está acontecendo em nosso interior, sendo refletido no exterior.

Há momentos em que enviamos mensagens mistas - queremos dizer uma coisa ainda que a nossa linguagem corporal revele algo diferente. Esta linguagem não-verbal vai afetar nosso modo de agir e reagir aos outros e como eles reagem a nós.

Este artigo irá explicar algumas maneiras com as quais nós nos comunicamos não-verbalmente, de modo que você possa usar esses sinais e símbolos para se comunicar com mais eficácia.

CONFIANÇA:

É possível identificar alguns sinais comuns em pessoas confiantes, são eles:

Postura -  alta, com ombros para trás.

Contato com os olhos - sólido, com um `sorriso` na face.

Gestos com as mãos e braços - proposital e deliberada.

Discurso - lento e claro.

Tom de voz - de moderada a baixa.

Você pode usar esse conhecimento para transmitir sentimentos que você não está realmente sentindo e assim aumentar sua auto-confiança ou outra coisa que queira passar.

Por exemplo, se você está prestes a entrar em uma situação onde você gostaria de dar uma grande apresentação ou  participar de uma reunião importante, você pode adotar esses sinais de confiança.

Vamos agora olhar por um outro cenário. Pense em um dado momento em que você estava em uma reunião difícil ou negociando prazos, responsabilidades ou um contrato.

Em um mundo ideal, tanto você quanto a outra pessoa estariam abertos e receptivos para ouvir o que o outro tem a dizer, a fim de concluir a reunião com êxito.

No entanto, muitas vezes, a outra pessoa é defensiva e não escuta.  Sinais de defesa incluem:

Mão / braço: pequenos gestos e perto do corpo.

As expressões faciais são mínimas.

Corpo fica fisicamente longe de você.

Braços são cruzados na frente do corpo.

Pouco contato ocular.

Ao perceber estes sinais, você pode mudar o que iria dizer ou a forma como diz algo, a fim de ajudar as outras pessoas a se sentirem mais à vontade e mais receptivas ao que você está dizendo. Igualmente, se você está se sentindo um pouco na defensiva, poderá monitorar sua própria linguagem corporal.

MENTIRA

Alguns dos sinais típicos que acusam quando uma pessoa está mentindo:

Pouco ou nenhum contato ocular, ou pode haver movimentos rápidos dos olhos, com pupilas contraídas.

Mão ou dedos estão na frente da boca quando fala.

Corpo está fisicamente longe de você.

Aumenta a sua taxa de respiração.

Alterações na cor da face para mais vermelha.

Aumenta a transpiração.

As mudanças na voz, como alteração no tom, gagueira, pigarro.

É importante lembrar que cada pessoa é única, e que os seus sinais e símbolos podem ter uma causa subjacente diferente das que você suspeita. Este é, frequentemente, o caso das pessoas que possuem diferentes experiências do passado, e especialmente quando as diferenças culturais são grandes.

Se você observar alguns dos típicos sinais não verbais da mentira, você não deve necessariamente tirar conclusões precipitadas, já que muitos desses sinais podem ser confundidos com o aparecimento do nervosismo. O que você deve fazer, no entanto, é usar esses sinais como uma dica para sondar mais, fazer mais perguntas.

PRATIQUE:

Para ajudar a praticar e desenvolver sua habilidade: observar as pessoas - seja em um ônibus / trem ou na televisão, sem o som.